Índice

1. Definiciones

2. Datos personales que insertamos

3. Uso de los datos personales

4. Intercambio de sus datos personales

5. Sus directos

6. Cómo protegemos sus datos personales

7. Cuánto tiempo nosotros mantenemos sus datos

8. Links para otros sitios

9. Cambio en nuestra política de privacidad

10. Cómo ingresar el contacto con nosotros

1. Definiciones

Esta política de privacidad aplicado a sus datos cuando insertamos: 

• tuyos o de otros hacer una busca por una reservación
• cuando te quedas, lo hace una contratación de los servicios de eventos
• cuando ingresa a nuestro sitio 
• a toda comunicación con vosotros. 

A seguir las secciones de las políticas de privacidad describes los tipos de datos personales que insertamos; cómo y para que los objetivos disfrutados; con quién los compartimos; las opciones y derechos disponibles para tu en su relación a los datos. Todavía, describimos las medidas que ponemos para protección de los datos personales insertados y como ingresar el contacto con nosotros sobre nuestras prácticas de privacidad y cómo cumplir sus derechos. 

• Datos personales que recopilamos 
• Uso de los datos 
• Intercambio de los datos personales 
• sus derechos;
• Cómo hacemos la protección de sus datos 
• Por cuánto tiempo mantenemos sus datos 
• Links para otros sitios 
• Actualización de nuestra política de privacidad
• Cómo ingresar el contacto con nosotros

2. Datos personales que recopilamos 

2.1 Datos personales que inserta voluntariamente en nuestros sitios. 

Recopilamos, almacenamos los datos insertados en nuestras hojas disponibles en nuestro sitio.

2.1.1 OTHON.COM.BR

• Contacto: 

Nombre; correo y teléfono

• Eventos: 

Nombre, apellido, correo, teléfono y raciones sociales 

• Reserva: 

Los datos recopilados son de la responsabilidad de un proveedor de servicios externo que recopila el nombre, apellido, correo electrónico, documento de viaje, fecha de nacimiento, tarjeta de crédito y nombre del titular de la tarjeta.

• Trabaja con nosotros: 

Los datos recopilados son de la responsabilidad de un proveedor de servicios externo que recopila el nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, fecho de nacimiento, CPF y dirección completa.

2.1.2 CIAHOTEISOTHON.COM.BR 

• Hablar con RI: 

Nombre completo, correo electrónico y teléfono de la empresa. 

2.2 Datos personales que recopilamos automáticamente cuando ingresan en nuestro sitio.

Cuando ingresan en othon.com.br, podemos recopilar algunos datos con el uso de los “cookies” y otros medios automatizados.  Cookies son archivos pequeños de datos almacenados a través de su navegador en el disco duro de su computadora. Estos datos recopilados son responsabilidad de un proveedor de servicios externo y pueden incluir la siguiente información:

• Fecho y hora 
• dirección IP
• nombre de dominio
• Tipo de navegador (si lo proporciona el navegador)
• URL de la página de consulta (si lo proporciona el navegador) 
• Objeto solicitado 
• Estado de conclusión de lo pedido 
• localización geográfica
• referencias de lenguajes 

Para saber más sobre las cookies y cómo ejercer su elección en relación a los recopilados de informaciones, acceso a la herramienta de gestión disponible en los sitios web. 

2.3 Datos personales que usted presta voluntariamente, por diferentes medios, de acuerdo con el servicio ofrecido por los hoteles Othon. 

• Ventas y Reservaciones: 

Nombre completo, nacionalidad, fecha de nacimiento, correo electrónico, teléfono, estado civil, sexo, documento de identificación (CPF para brasileños y pasaporte para extranjeros), dirección completa (código postal, ciudad, estado y país), copia de documento de identificación, CNPJ, razón social y copia de los estatutos sociales.

• Eventos:

Nombre completo, correo electrónico, teléfono, CNPJ y cargo responsable, razón social y copia del contacto social. 

• Registro de la empresa:

Nombre completo, correo electrónico, teléfono, CNPJ y responsabilidad de la persona responsable de completar el registro. 

• Recepción:

Adulto - nombre completo, nacionalidad, fecho de nacimiento, correo electrónico,  estado civil, género, documento de identificación (CPF para brasileños y pasaporte/cnr para extranjeros), domicilio completo, copia del documento de identificación.

Debajo de los 18 años - nombre completo, nacionalidad, documento de identificación (CPF/RG/partida de nacimiento para brasileños), nombre completo del padre, nombre completo de la madre, domicilio, domicilio completo del responsable, nombre completo del responsable, número de teléfono del responsable, documento de identidad del responsable (CPF para brasileños y pasaporte para extranjeros), copia del documento de identidad del responsable, autorización legalizada por notario o por la autoridad judicial competente (para el menor no acompañado).

• Espacio KIDS:

Nombre completo de los responsables, teléfono de los responsables y nombre del niño. 

• Acceso WI-FI:

Los datos recabados son responsabilidad de un proveedor de servicios externo, quien recaba el nombre completo, correo electrónico y fecha de nacimiento.

2.4 Datos personales recabados por terceros.

Podemos recibir sus Datos Personales, mediante el intercambio, por parte de un tercero que actúa como intermediario entre usted y Othon Hotels para realizar reservas. En este proceso, terceros utilizan sus propios medios para recopilar y compartir sus datos personales con nosotros, siendo responsables de los consentimientos y autorizaciones. 

2.5 Datos Personales Sensibles.

No recopilamos datos confidenciales (p. ej., datos genéticos, datos biométricos, datos que revelen el origen racial o étnico, opiniones políticas, vida sexual, orientación sexual, religión u otras creencias, datos relacionados con la salud, antecedentes penales o sindicato) a menos que que usted nos proporciona voluntariamente.

Solo utilizaremos datos personales confidenciales cuando los proporcione con su consentimiento explícito, para satisfacer mejor sus necesidades. 

Los ejemplos de datos personales confidenciales que podemos recopilar y procesar incluyen:

• Alergias alimentarias;
• Requisitos dietéticos que puedan implicar o sugerir su religión y/o salud;
• Necesidades de movilidad; y
• Condiciones médicas.
  

3. Uso de datos personales

Hotéis Othon, como proveedor de experiencias de hospitalidad, tiene un interés comercial legítimo para usar y procesar sus datos personales. No se preocupe, ya que solo utilizaremos sus datos personales si el procesamiento no perjudica sus intereses, derechos y libertades.

Sus datos personales podrán ser tratados por medios automatizados y manuales para:

• Cumplir con las disposiciones legales y/o reglamentarias;
• Garantizar la seguridad y protección de nuestros huéspedes y visitantes;
• Proporcionar los productos o servicios que ha solicitado, incluida la prestación de servicios personalizados;
• Ayúdanos a crear contenido que sea relevante para nuestros huéspedes y visitantes;
• Realizar mejoras en nuestros sitios web y redes sociales para garantizar que su contenido se presente de la manera más eficaz para usted;
• Brindarle información, productos o servicios que solicite o que creamos que puedan ser de su interés;
• Evaluar y ayudarnos a comprender las tendencias y patrones generales relacionados con nuestro negocio.

Podemos utilizarlos de otras formas, siempre con un aviso previo y específico, y solicitando, en su caso, su consentimiento en el momento de la recogida.

También podemos utilizar sus datos personales para prevenir y evitar fraudes, reclamaciones y otras responsabilidades y para cumplir o aplicar los requisitos legales aplicables a la empresa. Usamos datos personales para estos fines cuando es necesario para proteger, ejercer o defender nuestros derechos legales.

Solo procesaremos sus datos personales con fines de marketing cuando nos dé su consentimiento previo y específico. Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento:

La decisión de proporcionarnos datos personales (incluidos los datos personales sensibles) es voluntaria. Sin embargo, si no proporciona dichos datos personales, es posible que no pueda beneficiarse de nuestros servicios.

4. Compartir datos personales

Solo divulgamos o compartimos los datos que recopilamos y mantenemos sobre usted en las situaciones que se describen a continuación:

• Compartir con otros miembros de Othon Hotels, quienes pueden usar estos datos para cumplir con los requisitos legales y ofrecerle productos y servicios. , respetando las finalidades establecidas en esta Política de Privacidad;
• Proveedores de servicios de terceros que han sido designados como procesadores de datos para realizar funciones y servicios en nuestro nombre, y que recibirán solo los datos personales necesarios para realizar los servicios en nuestro nombre; y que no está autorizado a utilizar estos datos para otros fines contratados;
• Terceros proveedores de cualquier paquete de vacaciones, excursión, traslado, actividad/experiencia organizada por conserjería u otro servicio que organicemos a pedido suyo;
• A nuestros asesores y aseguradoras en caso de siniestro, disputa o cuando sea necesario; y
• Si estamos obligados a hacerlo por ley o de acuerdo con un proceso legal o para cumplir con las normas o reglamentos aplicables, o en respuesta a una solicitud de las fuerzas del orden u otros funcionarios gubernamentales. 

5. Sus derechos

Si usted es un "sujeto de datos", tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales procesados ​​por nosotros:

• Derecho de acceso: solicitar confirmación del procesamiento de sus datos personales y, de ser así, solicitar una copia de tales datos personales;
• Derecho de corrección: solicitar que rectifiquemos o actualicemos cualquier dato personal que sea inexacto, incompleto o desactualizado;
• Derecho de supresión: solicitar que eliminemos sus datos personales en determinadas circunstancias. Con excepción de los casos en que el tratamiento esté basado en ley o regulación gubernamental;
• Derecho a retirar su consentimiento: cuando nos haya dado su consentimiento para procesar sus datos personales y haya decidido retirar su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionar ciertos servicios; y
• Derecho de portabilidad de datos: solicitar la transferencia de su información personal a otro proveedor de servicios.

Para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad de la información, podemos tomar medidas para verificar su identidad antes de procesar su solicitud.

6. Cómo protegemos sus datos personales

Hotéis Othon adopta medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidental, ilegal o no autorizado.

Los proveedores de servicios y contratistas que puedan tener acceso a sus datos para brindar servicios en nuestro nombre estarán obligados por contrato a mantener dichos datos confidenciales, proporcionar medidas de seguridad de información adecuadas y no podrán utilizar dichos datos para ningún otro propósito.

7. Cuánto tiempo conservamos sus datos personales

Solo conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, a menos que la ley nos exija o permita conservarlos por más tiempo.

8. Enlaces a otros sitios

Nuestros sitios pueden proporcionar enlaces a otros sitios para su conveniencia e información. Estos sitios no están vinculados a Othon Hotels. Por lo tanto, no somos responsables del contenido, así como del uso o las prácticas de privacidad de estos sitios. Como no los poseemos y no los controlamos, le sugerimos que, antes de cualquier navegación, los revise, revisando los términos de uso y sus políticas.

9. Cambios a nuestra política de privacidad 

Esta Política de privacidad puede actualizarse periódicamente y sin previo aviso para reflejar cambios en el manejo de sus datos personales y prácticas de privacidad. Publicaremos un aviso en nuestro sitio web para notificarle cualquier cambio importante en nuestra Política de privacidad, indicaremos en la parte superior de la Política de privacidad cuándo se actualizó por última vez y proporcionaremos un enlace a versiones anteriores.

10. Cómo contactar con nosotros

Hotéis Othon pone a su disposición un canal exclusivo para asuntos relacionados con la protección de datos.

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad o el uso de cookies, si desea que actualicemos sus datos personales o sus preferencias, o para ejercer sus derechos, envíe un correo electrónico a nuestro delegado de protección de datos. 

Delegado de Protección de Datos / DPO de Hoteles Othon:

• Nombre: Roberto Razuck
• Ubicación: Av. Atlântica, 3264 / Sala 526 - Copacabana - Rio de Janeiro - RJ, 22070-001
• Horario de atención: lunes a viernes, de lunes a viernes, de 9 a 18 horas
• Formulario de atención inicial: E-mail
• E-mail de contacto: dpo @othon.com.br

Después de recibir su correo electrónico, le proporcionaremos un número de protocolo para que podamos monitorear conjuntamente el progreso de su solicitud. Durante el análisis de su comunicación, le mantendremos informado vía correo electrónico registrado o teléfono.

Para establecer contacto, informe de forma rápida y correcta su nombre completo, teléfono, dirección de correo electrónico y una descripción detallada del motivo del contacto.